厳選したワイナリーから直輸入|ドイツワイン専門店

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プライバシーポリシー

Rote Rose(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お支払い方法について

クレジットカード

RoteRoseでは、以下のクレジット会社をご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club
  • AMERICAN EXPRESS
  • mastercard

銀行振込

※振込手数料はご負担お願いします。
※入金確認後の発送となります。
※口座番号はご注文確認後、ご連絡いたします。

商品代引き

・商品代引きでの出荷は、お届け先をご自宅(ご注文者様)のみとさせていただいております。ご了承下さい。
・1ヶ所送りの御注文金額11,000円以下の場合は330円の代引手数料をご負担下さい。
・11,000円以上の場合は代引手数料は無料(当社負担)とさせていただきます。
・商品お届け時に運送業者に代金をお支払いいただきます。

料金後払い(コンビニ・郵便局)

・当社顧客番号をお持ちの方、2回目以降のご注文の方がご利用いただけます。
・商品到着後、同封の振込用紙でコンビニエンスストア、郵便局でお支払いいただけます。
・ギフトご注文の場合は、郵送でご依頼主様にお送りします。
・振込手数料について
郵便局より現金でお支払いの場合には110円の手数料が必要となります。

送料・配送について

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※同一箇所へお送りする場合

商品はご注文確認後、7日以内に発送します。
銀行振込の場合は、入金確認後5日以内に発送します。

*土・日・祝日は出荷業務をお休みさせていただいております。
*同一箇所へお送りするご注文合計金額が11,000円以上の場合、送料無料となります。
*離島など一部地域へは別会社で出荷いたします。
*離島の場合は別途実費を申し受けます。
*当社では海外への発送は行っておりません。
*出荷後に商品をお受け取りできなかった場合、ヤマト運輸・佐川急便での預かり期間(6日間)を経過いたしますと、ご注文の商品は弊店倉庫へ返送となります。 返送又は転送(住所変更)などの送料は別途ご請求させていただきます。ご了承ください。

全国配送料金(税込)
クール便出荷料金
北海道…2,090円
東北地方…1,430円
北陸地方…1,210円
関東地方…1,210円
甲信越地方…1,210円
中部地方…1,210円
近畿…880円
中国地方…1,210円
四国地方…1,210円
九州地方…1,210円
沖縄県…2,720円